サンリースについて

出張料金はかかりますか？

お問合せをいただいた後の確認・商談から、ご契約後のルートメンテナンスまで含めて、出張料金はかかりません。

土日に来ていただくことは可能ですか？

基本、土日祝はお休みさせていただいていますが、祝日のある週の土曜日は営業をしております。

支払い方法はどのようになりますか？

現金・掛売り（お振込み、口座引落し）、クリクラにおいてはクレジット決済まで多様なお支払い方法を選んでいただくことが可能です。

ホームページに掲載されていない商品の取り扱いはありますか？

取扱商品、サービス内容については多岐に渡ります。まずはご相談下さい。

ダストコントロールについて

レンタルのメリットを教えて下さい。

マットやモップは常に汚れるものです。レンタルは定期的に綺麗な商品と交換するため、常に綺麗な状態を保つことができます。また、定額でコストパフォーマンスにも優れるメリットがあります。

マットのサイズはオーダーメイドできますか？

マットはお客様の設置場所に合わせて、自由なサイズをお作りすることができます。価格はお問い合わせ下さい。

お試しで使用することはできますか？

レンタル商品は２週間無料でお試しできます。まずはお使いいただき、良さを実感して下さい。

契約期間はありますか？

デザインマットやお客様専用にお作りするオーダーメイド商品以外は契約期間・解約金などは発生しません。

商品を使用していなくても費用は発生しますか？

レンタル品になりますので、ご使用頂いていない場合も交換周期ごとに料金は発生します。期間内にご使用ください。

芳香剤は市販品と何が違いますか？

市販品に比べ、業務用は成分濃度が高く香りが最後までしっかり持続します。ケースの美化や付属品の電池交換等のメンテナンスも実施しております。お買い求め頂く手間もありません。

モップの柄が壊れた場合、費用はかかりますか？

通常にご利用いただく中での破損は、無償で交換させていただきます。

どちらのエリアまで対応頂けますか？

地図に表示された市町村に対応させていただいておりますが、山間部につきましては対応困難な場合もございます。また地図以外の広域エリアにつきましても協力企業様がございますのでご相談下さい。折り返しのご連絡をさせていただきます。

配送エリア

岐阜県

岐阜市、大垣市、多治見市、関市、中津川市、美濃市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、山県市、瑞穂市、本巣市、郡上市、海津市、岐南町、笠松町、養老町、垂井町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町、北方町、坂祝町、富加町、川辺町、八百津町、御嵩町

愛知県

名古屋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、大治町、蟹江町、飛島村、阿久比町、東浦町、美浜町、武豊町、幸田町

三重県

四日市市、桑名市、いなべ市、木曽岬町、東員町、菰野町、朝日町、川越町

グリスフィルターについて

既設のグリスフィルターと何が違いますか？

高性能グリスフィルターに変更すると油の除去率と通気性がアップします。

性能テストなど、何か認定がある商品ですか？

消防庁のグリスフィルター基準を大きくクリアした(社)日本厨房工業会の認定品です。

レンタルのシステムを教えて下さい。

お客様の利用状況に応じて、適正な交換サイクルをご提案します。弊社スタッフが定期的に交換にお伺いさせて頂きます。

私たちで何かする事はありますか？

ご面倒な作業はすべて当社が行いますのでお客様にお手間をおかけすることはありません。 ただ、油の除去率がアップしてオイルカップに溜まる廃油の量が増えますので、廃油量が多い場合ば処分をお願いします。

既設のグリスフィルターの⾵切り⾳が気になります。解消されますか？

一概には申し上げられませんが、弊社の高性能フィルターは面で吸気を行いますので、既設のグリスフィルターに比べると抑える事が可能です。

交換したグリスフィルターはどこで洗浄していますか？

弊社は自社洗浄工場を完備しております。水質検査も受けて環境に配慮しております。

導⼊コストはどうなりますか？

高性能グリスフィルターを導入するにあたり、最初に費用は掛かりません。毎月のレンタル料金のみで結構です。

どちらのエリアまでご対応頂きますか？

地図に表示された市町村に対応させていただいておりますが、山間部につきましては対応困難な場合もございます。また地図以外の広域エリアにつきましても協力企業様がございますのでご相談下さい。折り返しのご連絡をさせていただきます。

配送エリア

岐阜県

全域

愛知県

名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、大治町、蟹江町、飛島村、阿久比町、東浦町、美浜町、武豊町、幸田町

三重県

津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、名張市、亀山市、鳥羽市、いなべ市、志摩市、伊賀市、木曽岬町、東員町、菰野町、朝日町、川越町、大台町、紀北町

クリクラについて

賞味期限はどれ位ですか？

6ヶ月です。直射日光が当たらない、常温にて保管してください。なお、開封後（サーバーにセット後）は、なるべくお早めにお飲みください。賞味期限はクリクラボトルキャップに記入されています。

赤ちゃんに飲ませて大丈夫？

クリクラのウォーターサーバーは、全国560以上の産院で使われています。軟水のため赤ちゃんの粉ミルクにもご利用いただけます。
※2018年3月

お試しの後、続けて使わなくてもいいの？

お試しのあとご返却される場合も、お気軽にお申し付けください。気に入っていただき、継続をご希望の場合は喜んでご案内させていただきます。

他では入会金や解約金がかかるところが多いけど？

入会金や解約金は一切かかりません。ご安心ください。

災害時や停電の際に利用できますか？

非常時に通電していない場合でも、クリクラサーバーから水は出てきます。ただし、タンク内の水は常温となるため、できるだけ早くご利用ください。

子供がお湯でヤケドしないか心配

温水コックはチャイルドロック機能付きです。軽く触れただけではお湯が出ない仕組みなので、「誤作動でヤケドした」などの事故を未然に防ぎます。
※冷水コックのチャイルドロックは、ご希望に応じて対応いたします。

どちらのエリアまでご対応頂けますか？

地図に表示された市町村に対応させていただいておりますが、山間部につきましては対応困難な場合もございます。また地図以外の広域エリアにつきましても協力企業様がございますのでご相談下さい。折り返しのご連絡をさせていただきます。

配送エリア

岐阜県

岐阜市、大垣市、多治見市、関市、美濃市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、山県市、瑞穂市、本巣市、海津市、岐南町、笠松町、養老町、垂井町、神戸町、輪之内町、安八町、揖斐川町、大野町、池田町、北方町、坂祝町、富加町、川辺町、七宗町、八百津町、御嵩町

愛知県

名古屋市、一宮市、瀬戸市、春日井市、津島市、犬山市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、尾張旭市、岩倉市、豊明市、日進市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、大治町、蟹江町、飛島村

清掃（事業所・家庭）について

不定期なスポット清掃もお願い出来ますか？

もちろん施工させていただきます。ただ、フロア清掃の場合のワックスは、床材保護の為に塗っております。利用頻度によりますが、定期的な施工をお勧めいたします。床材質によっては、ワックスを塗布しない場合もございます。

綺麗な状態を保つために、定期的な周期はどの位がお勧めですか？

人の出入りや汚れ方にもよりますが、1ヶ月～3ヶ月周期での清掃をお勧めしています。施工する場所をそれぞれに周期を分けることも、対応させていただいています。

エアコン清掃をするとカビ臭などは取れますか？

分解洗浄を行いますので、カビ臭やタバコの臭いも解消できます。またモーターへの負担が軽減されるため、電気代の節約にも繋がります。

厨房やフロアに付着している油汚れを落とせますか？

床材にも配慮した専用の業務用洗剤をしますので、しっかり除去させていただきます。ただし、汚れが床に入り込んだシミになってしまっている場合は、シミが薄く残ります。

営業時間外の清掃を依頼したいのですが、休日や深夜でも可能ですか？

あらかじめ、ご相談いただければ対応させていただきます。